Por Michael Villagrán M. | E-learning, Formación, Gamificación CALIDAD, definida como “superioridad o excelencia de algo o de alguien”, por el OxfordLanguages es la oferta que muchas empresas relacionadas con servicios promocionan sin tomar en consideración varios elementos, por ejemplo: innovación, equipo humano con competencias técnicas elevadas, tecnología de vanguardia, capacidad instalada, procesos, cultura organizacional,